Por tratarse de productos de uso íntimo, los mismos no tienen cambio ni devolución una vez abiertos y/o usados, por cuestiones higiénicas. Todos los productos antes de su entrega son revisados por posibles fallas.

CAMBIOS
Todo cambio de productos que se realice se hará en los mismos días y horarios en los que el comercio atienda al público para ventas, dentro de los 10 días corridos posteriores a la operación. Pasado dicho período no se aceptarán cambios.
Atento la naturaleza de los productos comercializados, razones de salubridad e higiene, no se aceptan cambios de productos cuyo envase precintado hubiera sido abierto o violentado, deberán conservar todas sus etiquetas. En caso de cambio de productos, se respetará el valor del producto al momento de la compra, debiendo presentar factura de compra. (el cambio solo se efectúa por otro producto de igual valor, no reintegrándose en forma de dinero cualesquiera haya sido su medio de pago)

ARREPENTIMIENTO
En caso de arrepentimiento, el usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website durante el plazo de 10 (diez) días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, sin responsabilidad alguna, siempre y cuando los productos no hayan sido usados y/o el embalaje no haya haber sido abierto, ni presentar los precintos de seguridad, alterados, manipulados ni rotos.
Estos son productos íntimos por lo que no se aceptarán cambios ni devoluciones de ningún tipo por razones de higiene y salubridad.
Es excluyente contar con el ticket de compra de la misma, donde se pueda observar claramente fecha de compra y artículos adquiridos.
Para Arrepentimiento comunicarse al whatsapp 351-857 0000 dentro del horario de lunes a viernes de 11hs a 16hs.

GARANTÍAS
Los productos adquiridos poseen una garantía de 6 meses, salvo estipulación de plazo mayor. 
La garantía, cubre únicamente defectos de fabricación y en ningún caso cubre fallas o daños por uso indebido o inadecuado o negligente por parte del consumidor. 
La garantía no cubre el desgaste natural propio de las baterías recargables, como tampoco las fallas eléctricas causadas por el empleo de cargadores inadecuados. 
La garantía tampoco cubre el deterioro cosmético causado por el desgaste normal, así como los deterioros que puedan sufrir los productos por el empleo de lubricantes no aptos para juguetes sexuales. 
Cualquier intento de abrir o desarmar los juguetes sexuales (o sus accesorios) anulará la garantía. 
Por falla deberá ir al Técnico sin excepción alguna y determinar el estado del mismo. Si se trata de una compra presencial, es excluyente contar con el ticket de compra de la misma, donde se pueda observar claramente fecha de compra y artículos adquiridos.